BERATUNG
1. An wen kann ich mich wenden, wenn ich allgemeine, wissenschaftliche oder technische Informationen zum Produkt benötige?Kontaktformular
BERATUNG
1. An wen kann ich mich wenden, wenn ich allgemeine, wissenschaftliche oder technische Informationen zum Produkt benötige?Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch unter +49 761-389 49-0.
2. Wer kann mir die Produktinformation / Certificate of Analysis / Safety Sheet schicken?Senden Sie eine E-Mail an info@example.com; unsere Fachabteilung schickt Ihnen die gewünschten Unterlagen.
3. Auf der Produktseite steht, dass das Produkt nur „auf Anfrage“ erhältlich ist. Was bedeutet das?Der Artikel ist nicht lagernd, kann aber individuell bestellt werden. Bitte nehmen Sie Kontakt auf, wir nennen Ihnen Preis und Lieferzeit.
4. Wie kann ich erfahren, ob das Produkt aktuell erhältlich ist?Verfügbarkeiten ändern sich täglich. Nutzen Sie unseren Live-Chat oder rufen Sie uns an, um den aktuellen Lagerstatus zu erfahren.
1. Wo werden NOVILA Produkte produziert?
Wir produzieren an unserem Standort in Titisee-Neustadt sowie seit 1993 in einem eigenen Betrieb in der Tschechischen Republik, unweit von Pilsen.
2. Seit wann gibt es NOVILA?
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Tradition, das bereits 1946 in Titisee-Neustadt (Hochschwarzwald) gegründet wurde.
3. Warum sollte man NOVILA Nachtwäsche kaufen?
Gönnen Sie sich etwas Besonderes und verwöhnen Sie sich mit unserer hochwertigen Tag- und Nachtwäsche. Gefertigt aus erlesenen Stoffen, bietet sie Ihnen ein unvergleichliches Tragegefühl und ein Gefühl von Luxus im Alltag. Für entspannte Momente zu Hause oder um sich einfach rundum wohlzufühlen gibt es die NOVILA Home- & Loungewear – genießen Sie diese kleine Auszeit und das besondere Gefühl.
4. Mit welchem Versanddienstleister versendet NOVILA?
Standardmässig versenden wir alles über DHL. Es wird auch an Packstationen geliefert.
5. Welche Kosten fallen bei Retouren an?
Für Retouren aus dem Inland liegt der Lieferung ein Retourenlabel für eine kostenlose Rücksendung bei. Bei Retouren aus dem Ausland müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen.
6. Wie kann ich NOVILA kontaktieren?
Sie können uns gerne über das Kontaktformular anschreiben oder Sie erreichen uns per Mail an webshop@shop-novila.de oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 15 Uhr unter der Rufnummer +49 7651 9200-40. Wir sind bemüht, Ihre Anfrage in kurzer Zeit zu beantworten.